Ponentes durante la conferencia Mejores Pr谩cticas en la Gesti贸n de TI 2008

 


Félix Delgado
(presidente)


 

 

Miembro de la junta de directivos Eboli Corporate, Möbius, Mensor. Anteriormente VP Public Sector Capgemini, Partner Ernst & Young Consulting, ex-CIO de OCISA y ex-CIO de Grupo de Empresas Pascual.


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Michael K. Nieves
(Accenture)


Impulsar y Dirigir el Crecimiento del Negocio a través de las TI - Estrategia del Servicio

Michael Nieves es socio de Accenture dentro del área de Consultoría Tecnológica. Es el líder dentro de Accenture para la adopción e implementación de estrategias de TI e implantaciones de las mejores prácticas basadas en ITIL a través de múltiples industrias. Michael recientemente implementó la Estrategia de Gestión y Monitoriación de TI que ha ganado el permio CIO Magazine Award. Es MBA de la Universidad de Harvard y es co-autor de la nueva version de ITIL.
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Manuel Martinez
(AENOR)

Las TIC´s: Factor vital en la transformación de la economía global

Miembro de la Junta Directiva de AENOR; Vicepresidente de CESOL; presidente de Honor del Comité de Calidad Medio Ambiente; Ex Vocal de la Comisión Nacional de la AEC; Asesor de la AEND.

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Francesc Muñoz Molina
(Cuatrecasas)


Cuatrecasas: evolución del nivel de madurez de Gobierno de IT

Francesc Muñoz Molina, es el CIO de Cuatrecasas Abogados desde 1998. Anteriormente había trabajado en el Instituto Catalán de Tecnología como Jefe de Proyectos Europeos y Consultor Sénior. De formación Ingeniero de Telecomunicaciones (UPC) y Master in Business Administration por ESADE.

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Jan Sonneveld
(ITSFM Benchmarking)

Calidad fácil. Mejore aplicando el benchmarking mediante el entorno de trabajo de ITSMF.

Jan Sonneveld se licenció en TI y ha desarrollado varias funciones en las áreas tanto de desarrollo de sistemas, soporte a usuario, gestión operativa y de proyectos e incluso roles de consultoría de gestión para diversas organizaciones de TI. Tras más de 8 años de benchmarking internacional, Jan es actualmente el fundador y consejero de la iniciativa holandesa de ITSMF-Benchmarking.

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Jan van Bon
(well known autor)


Why don't we all do the SAME? The Strategic Alignment Model Enhanced

Jan van Bon (Inform-IT.org) ha sido una fuerza motriz en el ámbito de la gestión de servicios TI durante los últimos 15 años. Tras más de 10 años de investigación académica, comenzó a trabajar en el sector de las TI a finales de los 80 en Holanda. Desde entonces, ha estado profundamente involucrado en varios proyectos innovadores relacionados con ITIL y ITSMF, entre otros. Ha publicado, conjuntamente con autores expertos de todo el mundo, más de 50 libros, traducidos a 14 idiomas, sobre diferentes temas relacionados con la gestión de TI.
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Pablo Fernandez Romero-Nieva
(Frontrange)


ITIL. Gestión de Incidentes Problemas e Integración.

Pablo Fernandez tiene 12 años de experiencia en el sector del software, graduado en Ingeniería de Telecomunicaciones e Informática en Estados Unidos, ha tenido diversos puestos de dirección en compañías como Baan, Lucent Technologies, BMC Software, etc..

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Wojciech Szczupak
(LastMinute.com)

Gestión de Problemas – Alguien Voló Sobre el Nido del Cuco? En realidad no – Basado en la experiencia de lastminute.com.

Experiencia en Helpdesk, Internal Support, Gestión de Proyectos y últimamente como IT Manager de lastminute.com (parte del grupo Sabre) donde aplica toda su acumulada experiencia para la aplicación de mejores prácticas. Anteriormente trabajó en Carlson Wagonlit Travel.

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José Ramón Gutiérrez Martín

(Indra)


Evolución del modelo de servicio

Licenciado en economía por la Universidad Complutense e Ingeniero técnico en Informática por la Universidad Oberta de Catalunya. Ha dedicado su carrera profesional principalmente en el ámbito de la consultoría tecnológica con cargos de alta responsabilidad y para clientes números uno en su sector (Telefónica, ferrovial,…). Actualmente, es gestor experto del grupo de métodos y procesos de la dirección de Outsourcing en INDRA Sistemas S.A.
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Juan Figueiras Corzón

(Xelere)

ITIL V3 – Claves para dar soporte a su negocio


Activo miembro de la comunidad itSMF, ha participado en conferencias y gestión de foros locales. Ha desarrollado actividades de Gestión de TI en España, Argentina e Inglaterra. Actualmente como Director de Servicios Profesionales, lidera Xelere España una empresa dedicada a la optimización y alineamiento de los Servicios de TI.
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Antonio Enrique López Pérez

(El Corte Inglés)

Desde la experiencia. Implantación ISO 20000 en El Corte Inglés


Desde 1975 trabaja en el Centro de Cálculo Corporativo del Grupo El Corte Inglés, desempeñando diferentes puestos de responsabilidad.



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Jose Antonio Esteban Sanchez

(Codere)

Codere “Balance IT” - Expericia practica de aplicación de buenas practicas en una empresa real


Nacido en Madrid, se gradúa en la Universidad Politécnica como ingeniero en informática de sistemas, desarrollando brillantemente su carrera profesional en Mercury España y Carrefour. Muy aficionado a los deportes, especialmente el baloncesto, submarinismo y el tenis.

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Aníbal García-Almuzara Salvador

(Quint Wellington Redwood)

El inexcusable papel de la estrategia en Sourcing


Aníbal García-Almuzara es consultor senior y responsable de la práctica de Sourcing en Quint Iberia.

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Sergio Hrabinski

(Xelere)


Gestión de Servicios de TI – de las intenciones al logro de resultados

Activo miembro de la comunidad itSMF, ha participado en conferencias y gestión de foros locales. Ha desarrollado actividades de asesoría en empresas de distintas industrias en España y Latinoamérica. Actualmente Director de Xelere internacional, a cargo de los Servicios Profesionales de Consultoría.

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Alejandro Pérez Sánchez

(Telefónica)

ISO 20000: desarrollo y evolución del estándar y su impacto en las compañías y profesionales de TI

Alejandro Pérez es Gerente en Telefónica dentro la Dirección de Tecnología y Sistemas. Desde la Dirección corporativa del Grupo ha trabajado en el impulso de la adopción e implementación de las mejores practicas de ITIL en las diferentes compañas del Grupo a nivel internacional. Adicionalmente también ha impulsado desde la dirección corporativa la adopción de ISO 20000 en el Grupo Telefónica y ha participado como consultor estratégico en la certificación pionera en España de Telefónica Soluciones en el año 2.007.


Alejandro es un profesional con mas de 25 años de experiencia en el sector TI, Master en Dirección informática, que ha participado en diferentes publicaciones de ITIL y actualmente es el secretario del AENOR-SC7/GT 25 - “Gestión y buen gobierno de los servicios de TI” Español, que participa en la evolución de las normas ISO/IEC 20000 Gestión de Servicios TI e ISO/IEC 29382 Gobierno de TI.


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Juan Ignacio Rouyet

(Quint Wellington Redwood)


 

Conectando con el negocio

(Ingeniero de Telecomunicación, UPM, 1997) inició su actividad profesional en el campo de la consultoría de formación en el año 1998. Desde el año 2002 ha desarrollado una amplia labor en la venta de servicios de ITIL en el sector de Industria y Telecomunicación principalmente, estando involucrado en numerosos proyectos de consultoría de implantación de ITIL dentro de grandes cuentas. En el año 2005 se incorporó a Quint Wellington Redwood como consultor de ITIL, donde lleva realizando actividades de consultoría estratégica en Gestión de Servicios de TI. Ha participado en congresos y conferencias de Outsourcing e ITIL, habiendo publicado artículos relacionados en dichas disciplinas. Actualmente está desarrollando una tesis doctoral en campo de la gestión del conocimiento en IT Governance.


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